如何扮演好部门领导的角色?

1、面对上级是执行者——不折不扣地完成任务是你的义务。

你的表现应该是：

◇ 正确领会上级的意图；

◇ 服从上级的指挥；

◇ 就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助；尽力克服困难，圆满完成任务；

◇ 及时向上级汇报任务完成情况。

面对上级是责任者——你必须为本部门发生的所有情况承担责任。

你的表现应该是：

◇ 出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；

◇ 遇到困难时，走在员工的前边，妥善地解决问题。

2、面对下级是领导者——确保员工以高度的热情、信心来完成任务。

你应该做到：

◇ 为部门设立共同的目标，让大家清楚努力的方向；

◇ 了解每位员工的特点，尽量给每个员工安排合适的工作；

◇ 利用各种办法激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望；企业部门培训教程实训篇

◇ 保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出你的热情与信心：

面对下级是教练——能够发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训，以改善他们的行动。

你应该做到：

◇ 设立重点目标，制定培训计划；

◇ 选择合适的时机与方式进行培训；及时评价与跟进，发现新的问题。

面对下级是指挥者——合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成。

你应该做到：

◇ 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案；

◇ 合理分工，明确职责；

◇ 做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题。

3、面对同级是合作者——请站在他人立场上；了解他的需要，并尽力提供配合。

你应该注意：

◇ 一切从大局出发，不要只关注部门利益；

◇ 把握双赢原则，实现互利互惠；真诚相待，互相尊重。给您提个醒中层主管对你的期望：

◇ 能够准确领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达；

◇ 能够带领本部门成员保质、保量、安全、准时地完成各项生产任务；

◇ 能够及时准确地为上级提供基层信息。

博宇电力商务部